乔布斯非常反对两类人当公司CEO，一类是销售，一类是会计。 乔帮主说，销售员开始掌权，产品经理和设计师感觉低人一等：他们的努力不再被置于公司每日运营的聚光灯下，他们“关闭了”。 IBM和Xerox正是这样摔的跟头。领导公司的销售员不但聪明，还能说会道，但“他们对产品一无所知”。最终这会弄垮一家公司，因为消费者要的是好产品。 乔帮主接着说：并不仅仅是销售员，还有会计和管钱的人把公司翻了个遍，这些会计似乎增加了公司的短期盈利，但公司基本上是被动防御。因为比起赚钱，省钱来得更容易，公司就停止了进攻。 公司开始覆灭，因为它不断在打击干实事的人并让客户灰心。当经理们发现只是单纯地防守赚起钱来更加困难的时候，他们就越来越不顾一切地做些更危险的事情。 ——绝对同意。我还可以加一点：行政是服务于业务的，而不是“管理”业务。 比如，招聘的事情应该由业务部门来负责，而不是由“人力资源总监”来负责； 行政管理制度是为了更好的激发业务部门的潜力，服务业务部门工作流程的，而不是为了“方便行政部门进行管理”，尤其不能是为了“考核”。 行政只能自始至终服务于公司目标，一切以目标为第一位。