【潮汐商业评论/文】

“每个人都有每个人的优势，不用去管别人已经走多远，从现在开始做好你自己。”

这句话从一位年销5000万的小红书商家口中说出来，略带一种“反常识”从容。毕竟，在当下追逐速度与规模的环境下，“走多远”“走多快”似乎成了唯一标尺。

都说种一棵树最好的时间是十年前，其次是现在。

如今人人都想种一棵树，但人人都恨不得今天种下、明天就能乘凉。

雪阳的树，是2021年种下的。

4年前，她只是一个返乡照顾生病家人的90后宝妈，没有团队、没有资源、甚至没有电商经验。

图/雪阳在采访中提到回乡的原因

然而，无心插柳柳成荫，原本只是在小红书分享日常真实生活、乡村风景，结果被村友催着上架产品，粉丝们的反应都是“我支持一单”。

4年后，“洋洋乡村生活”在小红书年销5000万，累计卖出百万单家乡好物。

图/雪阳种植的蓝莓

如果只看5000万这个数字，大抵不过又是一个电商造富故事。

但在一个卷价格、卷流量、卷算法的时代，一个零起点的普通人，凭什么能从小红书里“长”出来？

听完「rise100」播客就能发现，从0到5000万，雪阳身上其实存在AI时代最稀缺的品质：真实。

在AI生成内容泛滥、货不对板成为常态、消费者信任被反复透支的今天，“真实”其实是稀缺商业资产。

小红书恰好让“真实”这种态度，成为了可以被验证、被放大、被复利的商业逻辑。雪阳坚持做真实的产品，用户愿意为真实的品质和内容买单，平台也有让真实被看见的机制与商业生态——三个齿轮飞速转动，生意就自然就做起来了。

01 被用户“催出来”的真生意

2021年9月，雪阳在小红书开了店。在此之前，她没想过要创业。

家人生病、孩子需要照顾，她和丈夫从城市回到四川攀枝花的大山。起初只是随手拍拍家乡的风景。那里的蓝天、果树、漫山遍野的番茄，是城市里见不到的东西。“拍出去，朋友就说，好，你帮我发一单呗，我想吃。”

这大概是最“不功利”的创业起点，没有商业计划书，没有流量焦虑，甚至没有“我要做电商”的念头。

她只是在分享自己的生活。

正是这种不功利的分享，不仅让雪阳发现了商机，也契合了小红书最核心的商业逻辑。

2026年4月，小红书电商在GROW商家大会上正式公布“卖好货就来小红书”的核心主张。平台数据显示，每天有3900万用户有明确的商品求购行为，产生1.4亿人次主动求购。而在针对用户消费决策的心理调研中，产品品质始终位列第一。

也就是说，小红书上的真实用户，都是带着“我要买好东西”的明确意图来的，愿意选择好品质，也愿意为信任重复买单。

雪阳很快感受到了这种真实的力量。

她在小红书发的一条爆款笔记，一段8秒钟的番茄视频，卖出了200单。有粉丝在她这里买西红柿，一季能吃三四十箱。花香蓝莓第一年卖了几万单，第二年就翻了好几倍，卖了二十几万单。

图/雪阳的小红书番茄与蓝莓的笔记

“他们真的可以把一个办公室的同事全给你招过来。”

这不是流量逻辑，这是信任逻辑。用户买到好果子，会自发地在办公室里分享，“你尝一颗”，然后整个办公室都成了同一家店铺的回头客。

但“真实”从来不是单向的。

雪阳之所以能获得用户的真实反馈，是因为她首先交付了真实的品质。生鲜是非标品类，每一批果子的成熟度、甜度、耐运输性都不一样。

雪阳的做法是不同地区发不同成熟度的果子，比如发到广东福建等比较热的地区，不能发太熟的；而发到偏远寒冷地区的，又要调整成熟度。新品上架前要做两三轮包装测试，先寄给亲戚朋友，再寄给真实粉丝，让他们反馈“哪个位置的果子坏了？是在上层、中层还是下层？”

图/打包好的水果

她说：“对于所有的品质把控，我们都会根据客户的反馈去调整。”

雪阳所做的，原本是电商常识，但在一个追求规模与速度的环境里，坚持常识恰恰是最难的。

雪阳也不是没动摇过，“别人做什么感觉有效果，你肯定是想要去跟一把的。”她曾试图卷价格，把利润压到几乎没有，结果只能从品质上降一等。

发出去就是掉粉，甚至有客户直接说：“我买到你这种品质，我再也不来了。”

那次教训之后，雪阳想明白了一件事：在小红书，卷价格走不通，产品品质才是真底气。

就是这种“真实”，让雪阳收获了一批真实用户粉丝，也切实带来了社会价值。

随着生意做大，雪阳开始包地种植、自建供应链，从合作20亩蓝莓到自种170亩。这不仅保证了品质的稳定，还带动了当地留守妇女就业，获得了流动就业奖牌。

从一个返乡宝妈，到带动当地就业的产地主理人，当产品的品质与用户的需求相契合，当“真实”可以被反复兑现为商业回报，社会价值就不再是一个附加项，而是这门生意自然长出来的结果。

02 真生意的真办法：一套可验证的「信任飞轮」

真实，是雪阳对自我以及商业的认知底色，也是雪阳能够成功的基础逻辑。

但是作为个体商家，在真实之外，要大范围实现价值，还是需要有科学的经营方法。

「NPL方法论」就是让这个逻辑可复制、可放大的操作系统。

2026年4月，小红书首次系统发布NPL经营方法论。

N代表笔记（Note），是商家与用户的桥梁，核心是传递产品价值、激发购买需求、筛选潜在兴趣人群；P代表人群（People），可借助群聊互动，将粉丝转化为可反复触达、可转化的用户资产；L代表直播（Live），重点锁定高意向用户、放大成交、积累长期用户资产。

图/NPL模型

把雪阳真实的生意经验拆开来看，其实每一步，都踩到了NPL的点子上。

首先，是真实的笔记（Note）。

雪阳做笔记的方式，跟其他很多商家不太一样。她坚持不用AI修图。

在AI生成内容泛滥的今天，这听起来近乎保守。但雪阳的理由很简单：“你AI出来一个图，很漂亮，很好看，很大，那到时候收到不是这样子的，那反而就是起到了反作用。”

雪阳是用什么果子发货，就拍什么果子。这看起来是“笨办法”，但恰恰是这种“笨”，成了最稀缺的东西。当消费者被过度美化的商品图反复伤害，一张不修图的实拍，反而成了信任的起点。

不过，雪阳发笔记的方法，也经历了迭代的过程。

最初三天发一条，被她爱人提醒“别人一天都要发三条，你三天才发一条，订单不能稳定”。后来慢慢调整到一天三条、四条，再到多的时候一天发40条。

内容也越来越丰富，从单纯的产品展示，到端午节街上的变化、中草药节上山挖药材，把产地的风土人情都放进了内容里。

被这种真诚的的笔记吸引来的，自然是真实的用户（People）。

真实的用户，粘性就高。

播客里让听众吃惊的，是一个粉丝能在一季里买三四十箱西红柿；一个办公室的人能同时成为同一家店铺的回头客；有人在评论区写小作文投诉，雪阳打电话过去耐心解释，对方反而说“妹子你太实诚了，这个售后我不要了”，然后又下了一单。

其实，这也不是偶然。

小红书的数据显示（《2025年rise100百大商家榜单》），以rise100为代表的商家，2025年老客购买金额贡献占比高达81%，平均复购率达到32%。群聊成员的30天复购率更是非群聊用户的5.1倍。

换句话说，在小红书，真实用户不是因为低价而来，而是因为品质和信任留下，然后一次又一次地回来。

再说L，真实的直播。

2026年，雪阳的经营重心开始向直播倾斜。但雪阳的直播间，跟大多数直播间不一样。

没有喊单逼单，没有“321上链接”。有一场星光夜市的活动，别人都有节目，雪阳不会唱也不会跳，干脆去烤了个羊、烤了几个鸭子，把老乡们叫过来跳云南的打跳。“大家就觉得，诶，那个氛围很舒服，正儿八经的能看到你这个店就是乡村生活的。”

图/星光夜市活动直播间

这正是小红书强调的“人感”。

直播间不再是一个冷冰冰的卖货渠道，而是一个有温度的生活场景。用户进来不只是看产品，还可以看到产地真实的生活方式。

这种“人感”带来的转化效率是超乎预期的。

雪阳刚开始直播时，3个小时卖不出几单，一度想放弃。但在平台建议下，她开始用笔记做直播预告，通过预约进来的用户，转化率远高于零散进入的新粉。从10人在线到一场卖10万，只用了几个月。

整个逻辑梳理下来，其实非常直给：笔记帮商家找到了对的人，群聊让这些人留了下来，并且一次次回来，而直播则让信任变成了实实在在的订单。

这就是一个自我强化的飞轮，真实带来信任，信任带来复购，复购鼓励真实——这是一个越做越顺的循环。

03 rise100：从一个人的惊喜，到一群人的路径

雪阳的故事讲完了。但一个问题自然浮现出来：她的生意能跑出来，是运气，还是系统能力？

如果只有一个雪阳，那可能是偶然。但当这类商家在rise100里反复出现，当他们的解题方法可以被看见、被实践和复刻，这就是另一种逻辑了。

2026年6月，小红书电商推出首档商家对谈播客《rise100》。由电商业务负责人与标杆商家深度对谈，把生意背后有效的经营方法论拆开讲清楚。

对谈的价值在于，让更多人可以在真实的生意场景里，看见可复用的一手经验。

对于广大的中小商家，尤其是生鲜品类的创业者来说，这种来自同行的经验分享，可能比任何官方培训都更有参考价值。

毕竟，生鲜电商是一门公认的难生意，产品非标、靠天吃饭、物流损耗率平均达10%至15%，比普通货物运输高出10个百分点以上。

在这样的赛道里，雪阳作为一个零起点的普通人能够跑通从0到5000万的完整路径，不可谓不典型。

不过，rise100的意义远不止于分享经验。

作为连续发布三年的电商年度榜单，rise100已经成为小红书电商生态的风向标。《2025年rise100百大商家榜单》数据显示，以rise100为代表的百大商家，GMV同比增长超2.6倍。

图/雪阳的奖杯

像雪阳这样的好货商家，慢慢地都在在小红书上找到了增长路径。

过去，外界对小红书电商的认知往往停留在种草社区的层面，用户来看笔记、被种草、然后去其他平台下单。

现在，小红书在成为一个好生意生长的地方。

如雪阳所说，在她遇到瓶颈时，小红书的工作人员会到产地做视察，帮她调整场景、优化策略。平台行业负责人愿意和商家深度对谈，在真实的生意场景里总结可复用的方法论。

这种深度的关注，让平台和商家之间形成了共同成长的关系。

在节目快要结束的时候，主持人米欧让雪阳用三个词来描述在小红书的旅程。

雪阳用了三个词：惊喜、成长和期待。

惊喜的是，一个零基础的返乡宝妈，能从大山里走出来，做到年销5000万；成长的是，她从“这个也想卖、那个也想上”的冒进，变成了“把事情做细、把品研究透”的沉稳；期待的是，她希望未来在小红书能有更进一步的发展。

但对更多观望者来说，雪阳故事最大的启示或许在于：在一个越来越依赖算法、AI和流量的时代，真实成了一种稀缺的竞争力。

雪阳的真实，是不做人设、不修图片、不卷低价，踏踏实实把每一颗果子种好、包好、寄好。

用户的真实，是愿意为品质买单、愿意和商家深度互动、甚至愿意成为商家的“自来水”。

平台的真实，是构建了一个让好货可以被看见、被信任、可以产生复利的商业生态。

在追求“快”的时代，真实，并不普通。