随着云计算技术的深入发展，在各行各业，“云化”、“智慧化”已经不是罕见的概念。

这几年，SaaS市场保持着迅猛发展的势头，各类融资事件层出不穷，资本市场对SaaS行业的发展展现出了极大的兴趣。

前几日，HR SaaS服务商Moka宣布完成C轮1亿美元的融资，本轮融资由老虎环球基金领投，蓝湖资本、高瓴创投等资本跟投。Moka的这轮融资中，不乏一些专注科创领域的明星资本。

Moka，究竟是一家怎样的公司？在HR SaaS行业中，Moka又扮演了怎样的角色？

HR SaaS赛道火热，资本纷纷“趁热打铁”

人力资源（HR）作为企业最重要的行政单位之一，一定程度上可以说是掌握了企业发展的命脉。从战略层面来看，人力资源管理能有效影响公司的经营绩效，甚至影响企业战略的实施。

人力资源管理本身如此重要，然而在互联网化和数字化的过程中，却因为云端系统发展经历了不短的时间，最终演变出e-HR与HR SaaS彼此共存又彼此割裂的局面。

所谓e-HR，是指电子人力资源管理，即以独立装机软件的形式，为企业提供信息化人力资源管理功能。e-HR出现的时间更早，相较于HR SaaS，e-HR的联网性更差、独立性更强，且软件开发周期长、价格昂贵，随着云端服务器的成熟，价格更低、交付周期更短的SaaS系统进入了各大中小企业的视野。

据甲子光年分析，2014-2019年人力资源服务行业市场规模复合增长率高达21%，受人口老龄化和市场供需不平衡影响，人力资源市场规模还将进一步扩大，2020年的市场规模预计为5800亿元。

而国内HR SaaS的市场渗透率却不高，据肯耐珂萨的统计数据，目前只有不到10%的企业使用了HR SaaS软件，未来的市场拓展空间巨大。

在国家“双创”方针的指导下，小微企业迎来了发展的强势期，企业数量极其庞大。随着企业数字化转型进程的加快以及疫情的推动，小微企业的数字化需求也会越来越强烈。这个时候，价格合适、使用便捷的SaaS系统会成为首选。

潜在的市场蓝海成为了资本聚焦HR SaaS赛道的直接原因，事实上，Moka还不是今年最受关注的HR SaaS企业，在今年5月，行业龙头北森刚完成了一笔2.6亿美元的融资，创造了业内记录。与北森相比，无论是在市场体量还是在业务发展上，Moka都还有待提升。

Moka成立于2015年，专注于HR SaaS赛道，主营产品包括智能招聘管理系统和人力资源管理系统Moka People，算是比较早进行HR SaaS系统布局的企业之一。

据36氪报道，本轮融资后，Moka会把注意力放在产品创新升级和人才引进培养上。可以预见的是，在未来这段时间内，Moka会持续发力抢占市场，根据Moka近期的动作，不难看出其已开始从专注中小微企业向大型企业过渡。

作为后起之秀，Moka这几年的发展的确可圈可点，但想要更进一步，上市或者成为头部企业，如今的Moka却还差点意思。

行业内竞争激烈，打造HR SaaS生态或成Moka突破关键点

相比于其他领域，HR SaaS其实是最难做好的那个。主要因为HR涉及的方面太多，有招聘、核心人事、绩效、测评、培训、离职等，几乎每个方向都有专业的系统提供商。

这种细化的模式虽然能为企业人力资源管理带来全面的数字化体验，但由于各系统提供商之间彼此割裂，实际上还增加了工作量，对HR从业者的效率提升并没有显著作用。因此，HR SaaS一体化成为了新的发展方向。

站在企业发展和效率提升的角度，一体化的SaaS平台无论是在使用场景还是在灵活度上都有优势，但在业内市场，北森已经在一体化HR SaaS领域取得了较为突出的成就，Moka想要打造自己的护城河，一方面要避开北森的锋芒，另一方面要抓住市场痛点找到突破口。

企业在不同的发展阶段面临的招聘管理需求并不相同，对人才的管理要求也有所差异。对于中小企业来说，由于体量小人员流动性可能较高，同时，企业的业务发展不稳定，很可能随时会有变化，这时，用工成本和灵活性就会成为痛点。

在这种情况下，灵活用工的市场需求会随之增加。对于企业来说，灵活用工可以减少人事流程节约成本，且模式灵活，很可能成为HR SaaS市场里的需求爆发点。

对于Moka来说，灵活用工可以成为产品内容升级上考虑的方向。当然，除了灵活用工以外，还有很多方向可以考虑，前提是Moka对市场动向以及企业人资管理痛点有足够的了解。

如今Moka选择发力的方向是“智能化”，试图用大数据分析以及AI技术对人力资源工作进行优化。这种模式的好处是能为小微企业提供更为科学的企业管理参考，将复杂的管理流程通过技术手段简单化。但同时对Moka本身提出的要求也很高，这意味Moka要花费更多的精力与财力在系统创新与科研开发上。

其实，“智能化”的含义不仅仅只是SaaS平台本身的使用感受，还在于能否与其他被割裂的数据打通，实现“智能互联”。众所周知，e-HR曾“统治”了HR领域很长一段时间，而e-HR又多为独立软件的形式，彼此之间的数据联通性很差，如果有一款SaaS平台能很好的解决软件之间数据不互联问题，那一定会受到企业的追捧。

企查查上的信息显示，成立至今Moka共经历了六轮约8亿元的融资，从短期看，资金链尚且还是稳固的。但SaaS行业是公认的长尾市场，想要实现盈利就必须拥有高市占率和高频使用率，以Moka如今对外宣称的“超1500家企业”的体量来看，还差得远。

HR SaaS发展到最后，对于企业来说，一定是体系化的平台使用优先级要高于垂直发展的平台，Moka想要攻占市场大头实现盈利，走向一体化不可避免。如何“温和的走进那个良夜”，在打造HR SaaS生态的同时又能保持自身独有的特性，是Moka在接下来很长一段时间内需要考虑的问题。

作者 茫茫

文章源自：企服研究社