这种店里一般都是散称,一次买十几种零食,大部分消费者会按称重结果付钱,极少有人去关注重量对不对。
谁能想到,这些拥有几万家连锁店的量贩零食品牌,会出现鬼秤问题。
最近,赵一鸣、好想来两大零食品牌,接连被曝光称重有问题。
64.58元的牛肉干,复秤只有17.29元;
111元的零食,复秤只有64.8元。
几倍的差价,这可能已经不是缺斤短两那么简单了……

量贩式零食主打一个性价比。
但没想到,门店在称重上做手脚,消费者不仅没买到便宜,反而可能被多收钱。
赵一鸣、好想来的“鬼秤”,已被多次曝光
鸟叔原本以为鬼秤是偶发事件,但仔细盘了下,发现这既不是个例,也不是最近才发生的。
不夸张地说,这几乎是整个量贩式零食行业的顽疾,之前媒体有多次曝光。
今年2月,杭州日报旗下每日商报报道,有消费者在好想来门店合计称重比其自行称重多了约129克,被多收了6.41元。
好想来当时甩锅给了新员工,说是新员工操作失误。

今年7月,济南日报旗下新黄河通过调查发现,好想来、赵一鸣等量贩式零食店乱象滋生,除渠道专供款规格缩水、散装称重缺斤少两等隐性消费陷阱外,食品发霉变质、混入虫体异物等卫生安全问题频发。

在称重上做手脚,复秤就能被发现,门店还有更隐蔽的套路。
上海新闻综合频道今年7月就曝光,好想来、赵一鸣零食等存在通过缩小包装规格等“低价套路”。

报道提到,赵一鸣439ml元气森林气泡水,比超市常规款少41ml;2.2元468ml的康师傅冰红茶,超市同价可购500ml正品。
好想来乐事薯片比商超款少20余克,店内162g杨掌柜粉面菜蛋,对比超市183g同款,减量降价后单克单价并无优势。
原本消费者以为自己用低价买到了其他渠道一样的产品,占了便宜,谁知道买的分量少了不少,算下来价格一点没少。
跟鬼秤比起来,这种对商品规格没有概念的消费者,完全察觉不了,而且它表面上还合法合规。
赵一鸣、好想来道歉,信任危机难以挽回
在投诉平台上,投诉被缺斤少两的消费者也不在少数:
有人买一个鸭舌,被收12.85元,次日再买只要3.56元。

有人买41g糖果,店里称出来108g;辣条不到30g,店里称出来97g,多了一倍不止。

还有人买一个东西,被算成了好几个。

这次闹得沸沸扬扬之后,好想来、赵一鸣在9月7号一起发了声明,出来道歉了。
两家公司都提到,要对称重误差十倍赔付。
虽然鬼秤问题被曝光了很多次,但这也是这两个头部品牌,第一次正式公开正面回应称重问题了。
不过,两家公司的回应里,都绕过了一个核心问题:没有解释鬼秤问题是怎么来的。
好想来的回应里,甚至把最近的称重问题称之为“误称”。

前面提到有消费者111元的零食,复秤只有64.8元,这事就发生在好想来河南的一家门店里。
把这么巨大的差距,称之为“误称”,恐怕超出了大多数消费者的认知。
另外,好想来和赵一鸣的道歉,建立在多地市场监管部门的调查之上。
今年8月,缺斤短两事件曝光后,全国多地市监部门就对好想来、赵一鸣零食等同类型量贩零食连锁店,开展了计量专项大检查。

道歉不仅来得有点晚,还有点勉强。
跑马圈地:半年开店1万家,坐拥超5万家店铺
量贩式零食是最近几年,扩展最快的消费品类之一。
好想来、赵一鸣等拓店的速度,估计有点超出大家的认知。
好想来和老婆大人等品牌,一同归属于A股上市公司万辰集团。
万辰集团财报显示,截至2026年6月末,公司门店共计23802家。

赵一鸣和零食很忙,都属于港股上市公司鸣鸣很忙旗下品牌。
鸣鸣很忙财报提到,截至2026年6月末,公司旗下门店数量一共26405家。

也就是说,仅仅上述两家公司,就有超过5万家门店。
另外,截至2025年末,万辰集团有18314家门店,鸣鸣很忙有21948家门店,加起来40262家。
即便不算这期间关闭的店铺,两个品牌半年也开了超过1万家店。
放在其他行业,这种拓店速度是想都不敢想的。
拓店速度暴增,大概率伴随着管理问题:这些店铺,绝大多数是加盟店,万辰集团、鸣鸣很忙一方面向门店供货,赚差价,另一方面收取加盟费获得收入。
比如鸣鸣很忙的26405家门店,自营店只有9家,几乎完全靠加盟撑着。公司与接近1.1万名加盟商,签订了加盟合同。
2026年上半年,鸣鸣很忙的毛利率为11.5%,同比大幅增加了2.5个百分点。
万辰集团的情况类似。2026年上半年,公司销售排名前十的店铺,有7家是加盟店。
2家公司,管理好几个品牌,近5万家加盟零食店,的确有难度,但这不能作为借口。
毕竟,消费者关心的也不仅仅是称重问题。比如店里一些商品销售规格明显低于其他渠道,用“低价陷进”套路消费者。而这些货物,可是由品牌方统一提供的。
没有人奔着“假一赔十”来买零食。放缓“跑马圈地”,提升服务和商品质量,才是当下量贩零食品牌更重要的工作。



