5月29日，崔牛会主办的“2026企服养虾大会・深圳站”隆重举行，本次大会以「破局AI时代商业化路径」为主题，汇聚了企业服务领域的众多创新力量。

贝锐（Oray）作为受邀企业，在大会上对其AI Agent产品OrayClaw进行了专场路演宣讲，围绕「后龙虾时代 AI Agent业务落地」主题，系统展示了面向远程运维场景的智能解决方案，引发与会企业客户与行业专家的高度关注。

二十年连接能力沉淀，直面AI落地“最后一公里”难题

贝锐自2006年创立以来，始终深耕人与设备、设备与设备、网络与网络之间的连接技术，累计服务超过1.2亿注册用户与150万家企业客户，旗下向日葵远程控制、花生壳内网穿透、蒲公英智能组网三大核心产品已广泛应用于各行各业。

然而，在AI技术迅猛发展的今天，贝锐在与大量企业客户的沟通中发现一个普遍困境：排障总是那几套固定流程，重复性太高，企业迫切希望交给AI来做，却始终无法真正落地。

核心矛盾在于——现有的“龙虾”类大模型能力虽强，但在企业实际环境中面临两大“拦路虎”：安全信任危机与运维泥潭。

一方面，AI接入企业系统往往意味着超级管理员权限，误操作、数据泄露、恶意利用等风险不可控，金融、医疗、制造等关键行业不敢让AI“黑盒”直接操作生产设备。

另一方面，企业终端设备“多、乱、杂”——系统涵盖Windows、Linux乃至老旧工控机，设备分布在总部、郊外农场、商场角落，硬件性能参差不齐，传统AI部署需要逐台安装运行环境，落地难度极大。

OrayClaw：主控端AI大脑，被控端零负担

面对这些真实痛点，贝锐推出的OrayClaw采取了差异化的技术路线：将AI大脑放在主控端，被控设备无需任何改造升级。

OrayClaw采用分层架构——主控端由运维人员操作，承载AI安装与执行、自动排障、发起远程控制；而被控端（如门店收银机、生产线工控机、点餐机等）无需安装AI环境、无需更新、不用考虑硬件性能，真正实现“零负担”接入。

这一设计使得OrayClaw能够顺畅适配Windows、Linux、macOS、鸿蒙HarmonyOS等主流系统，甚至搭配“向日葵控控”实现硬件级远控，可连接老旧工控机、特殊工业设备等任意终端，彻底突破设备限制。

三维安全模型，构建企业级信任基石

针对企业最关心的安全问题，OrayClaw依托向日葵企业远控安全体系，打造了IAM身份与访问管理、FGAC最小权限原则、SIEM安全信息与事件管理三维度安全闭环：

IAM：严格准入机制，仅授权人员、指定设备、允许时段可发起远控；

FGAC：按岗位职责划定AI操作权限边界，杜绝越权操作；

SIEM：AI所有操作全流程留痕、可追溯、可审计。

叠加等保三级、通信网络安全三级备案、ISO27001等权威认证，贝锐作为远程控制行业标准制定者，为企业提供了可信任的AI Agent落地底座。

从“逐台手动”到“一句话批量”，注入业务灵魂

OrayClaw并非通用型AI工具，而是深度融合业务场景的智能助手。

它能够自动识别、统计设备的全维度信息——在线/离线状态、分组属性、系统版本、硬件配置等，并内置了基于150万+企业客户服务经验沉淀的标准化Skill技能包，涵盖批量重启设备、自动日志抓取、智能配置巡检、壁纸/文件批量推送等高频运维能力。

在路演展示的案例中，运维人员只需用自然语言下达一句指令——例如“帮我更换华南区所有点餐机促销壁纸”，OrayClaw即可自主调用工具链，批量执行并自动截屏反馈结果，彻底告别“逐台手动找设备、分发文件、人工核验”的低效模式。

贝锐将OrayClaw的初心价值总结为三个关键词：无痛（设备零部署）、实用（深度贴合真实业务场景）、提效（AI自动化批量操作替代重复人工劳作）。

后龙虾时代，AI Agent商业化需要“真落地”

在“破局AI时代商业化路径”的大会主题下，贝锐的OrayClaw给出了一个极具说服力的答案：不是AI能力不够强，而是缺少一套能够安全、低成本、规模化接入企业存量设备的架构方案。

通过主控端集中智能、被控端零负担的设计，结合严格的安全合规体系与业务场景深度适配，OrayClaw让AI Agent第一次能够以“即插即用”的方式，在真实的远程运维和技术支持场景中发挥价值。

正如贝锐在路演结语中所言：“我们提供的不只是一个AI产品，更是经过二十年连接能力验证的、可落地的企业智能化路径。”未来，贝锐将持续开放OrayClaw远程运维AI助手、向日葵CLI命令行版无界面AI助手、行业定制方案及企业远控安全白皮书等服务，与更多企业共创后龙虾时代的AI Agent落地实践。