近日，多个地市又出现零星疫情病例，各地防疫举措再度收紧。而近两年来，在疫情的冲击下，不断出现新的变异毒株，也使得出境游的恢复愈发遥遥无期。

“疫情对旅游行业产生非常大的冲击，复苏期将很漫长。建议能尽快形成可持续旅游发展的中国方案。”在2020年全国两会期间，全国政协委员、观澜湖集团主席朱鼎健对旅游恢复表示担忧，并将视野聚焦旅游新业态。

在疫情影响之外，另一方面伴随移动互联网、5G技术的进步，全球物流配送链日趋完善，在更大的国际商品流通领域，一场自内而外的“体验拉动消费”试验，正在展开。

日前，JAM SPACE在广州高德置地冬广场开启法式浪漫生活体验季。而JAM SPACE在2021年11月至2022年1月举办“法式浪漫生活体验季”就是一个典型的体验式消费案例。该活动充分利用高德置地广场空间优势，围绕阅读、生活、艺术三大主题，为消费者打造沉浸式体验。

这是高德置地广场继去年“神游意大利”主题活动后，再一次将异国风情带进广州CBD。自疫情发生以来，国内综合商业体不断创新手法，摸索适应新常态的商业模式。

事实上，在综合商业体的体验模式领域，业界认识逐渐趋于一致：线下空间场景的价值，远远不止是曝光与转化，更重要是建立新的认知共识。如何在消费者既有认知框架内构建新认知？“想象出国游”正成为场景推动消费的新发力点。

洞察疫后消费变化，打造多元艺文社交空间

中国旅游研究院国际研究所在11月22日发布的《中国出境旅游发展年度报告2021》指出：2020年全国出境游人数为2033.4万人次，同比减少86.9%，预计2021年出境游人数约为2562万人次，相较疫情前过亿人次的出游规模，出境游市场需求仍处于严重受压抑状态。

而在当前国内跨省旅游、热门城市周边游大热的形势下，消费者旅游体验的心理模式也出现明显转变，基于数字技术构建的线上云游、VR体验成为新增长点。这也为实体商业如何满足人们的出境游需求提供了一种思路。

而从“场景推动消费”角度出发，选择怎样的场景才能符合消费者口味的最大公约数？根据调研，在亚洲以外的旅游目的地中，欧洲最受游客青睐，将欧洲风情移植到城市腹地，成为最符合市场需求的商业决策。

今年JAM SPACE在高德置地冬广场呈现法式浪漫生活体验，打造法国巴洛克、洛可可时期经典的浪漫主义生活场景，消费者可以一边欣赏法国文学作品和博物馆艺术衍生品，一边畅享法国美食、感受法式生活乐趣。

值得一提的是，借此次活动全新亮相的JAM SPACE贯穿高德置地冬广场的3F-5F，各层有清晰的功能分区，分别打造了阅读、生活、艺术三大主题体验空间。

3F的法式浪漫主义文学体验站，在活动期间将推出法国经典文学、旅游、艺术、建筑设计类等图书展，本季JAM SPACE还展出欧洲中古经典家具体验，让法国典藏书籍及中古家具带体验者们穿越时空去领略法国文化的饕餮盛宴。
4F的法式浪漫生活体验站带来法式优雅空间与生活美学提案，再现法式日常生活场景。以「法式美食美酒主题嘉年华」为主题，携手法国知名品牌，邀请法式美食美酒大咖分享，结合法式美食、法式美酒、法式居家、法式香薰、法式精油及法式品质生活等元素，一站式零距离体验法式浪漫生活。

5F法国当代艺术体验站设置艺术展，引入博物馆艺术衍生品，再通过法国艺术家分享会、艺术公教活动，亲子版画体验等，打造艺术爱好者的社交平台，通过浓厚的艺术气息，为人们注入精神灵魂和生活养分。

重构线下消费意义

剖析八零、九零后新中产消费新趋势

自媒体《吴晓波频道》最新发布的2021年《新中产白皮书》，调研了超过10万名八零、九零后消费者。结果显示，这一群体呈现出明显的“哑铃型”消费观：一方面，对于可以“得过且过”的生活基础商品，他们会通过拼单砍价或购买二手货等方式，追求极致性价比；另一方面，对自己热爱或认为“值得”的事物，又不惜花费重金。

这种又“抠”又“豪”、看似矛盾的行为，恰恰反映了中国城市新中产的理性消费观——他们有自己清晰的心理账户，既在消费选择上更具自主意识，又努力避免过度消费。其中一个显著现象是，这批消费主力人群非常熟练地使用各种手机购物软件，逛实体商场时在线上比价、下单购买。

疫情同时也令消费者的消费行为发生剧变，直播带货、社区团购等线上新方式新渠道迅速崛起，成为刺激内需、拉动消费的新势力。而对于实体商场而言，探研线上、线下整合，重构回归线下体验的意义，更是成为其破局的关键。

据了解，JAM奈‧艺文与优托邦APP合作，突破性地将线下主题式体验与线上渠道相融合。JAM SPACE通过UTOPA APP连接线上商城，在活动期间，针对性地上架了来自法国传世美酒、名品彩妆护肤及欧式餐具等上千款特色好物，配合大额折扣、买赠有礼、满减不限量等多重好礼，提供“线上下单，送货到家”的便捷体验。

而在购物之外，活动期间UTOPA APP上更设置了好友助力、拍照打卡集赞及扫码入社群抽奖等环节，奖品包括红酒杯、艺术环保袋等法式浪漫美物，甚至还有9.9元拼团法式紫罗兰多头玫瑰的团购活动，一众新玩法均是有针对性地对应时下年轻人的消费习惯与喜好。

业内人士认为，JAM SPACE将不再是旧有意义上的某个标签，是一个具有生活美学风格的交流平台。它再也不只是购物场所，不仅提供给消费者更加多元化的消费体验，增加停留时间，提高购买几率，以艺术赋能商业，更重要的要是做品质生活的推动者和倡导者，将文化艺术内容和细致的服务介入生活情境中，扮演着生活美学顾问的角色，为大众的生活品质出谋划策，提供一站式品质生活解决方案。